سوالات مبانی سازمان و مدیریت و رفتار سازمانی
1.کدامیک از موارد زیر تعریف مدیریت می باشد ؟
الف . مدیریت، فراگرد به کارگیری موثر و کارآمد منابع مادی و انسانی از طریق وظایف برنامه ریزی، سازماندهی هدایت و رهبری و کنترل بر مبنای یک نظام ارزشی پذیرفته شده جهت رسیدن به اهداف تعیین شده است .
ب. مدیریت یعنی هر نوع برنامه ریزی صحیح یا غلط
ج . دستیابی به نتایج نا مطلوب است
د. مدیریت یعنی فقط توجه کردن به منابع مادی
2. تعریف بهره وری چیست؟
الف. همان کارآیی است
ب. یعنی اثر بخشی
ج . به جمع کارآیی و اثر بخشی بهره وری گفته می شود .
د. تعریفی از آن وجود ندارد
3. گزینه صحیح را انتخاب نمایید .
الف . مهارتهای ادراکی : یعنی ، توانایی درک پیچیدگی های کل سازمان و تصور همه ی عناصر و اجزای تشکیل دهنده ی کار و فعالیت سازمانی به صورت یک کل واحد .
ب. مهارتهای انسانی : یعنی ، داشتن توانایی و قدرت تشخیص در زمینه ی ایجاد همکاری ، تفاهم و انجام کار به وسیله دیگران ، فعالیت مناسب به عنوان عضو گروه ، درک انگیزه های افراد و تاثیر گذاری بررفتار آنان .
ج . مهارتهای فنی : یعنی ، دانایی و توانایی در انجام دادن وظایف خاص که لازمه ی آن توانایی در کاربرد فنون و ابزار ویژه و شایستگی عملی در رفتار و فعالیت است .
د. همه ی موارد صحیح است .
4. وظایف مدیریت از نظر گیولیک در کدام گزینه بصورت کامل بیان شده است؟
الف . برنامه ریزی (Planning) سازماندهی (Organizing)
ب. کارگزینی (Staffing) فرماندهی (Directing)
ج . هماهنگی (Coordinating) ارتباطات (Reporting)
د. برنامه ریزی (Planning) سازماندهی (Organizing) کارگزینی (Staffing) فرماندهی (Directing) هماهنگی (Coordinating) ارتباطات (Reporting) بودجه بندی (Budgeting)
5. کدامیک از موارد زیر نظریه های کلاسیک مدیریت می باشند؟
الف .مدیریت علمی
ب. مدیریت اداری
ج . مدیریت بوروکراتیک
د. همه ی موارد صحیح است
6. کدامیک از موارد زیر نتیجه گیری از مطالعات هاثورن می باشد ؟
الف . انسانها اساسا بوسیله نیازهای اجتماعی برانگیخته می شوند
ب.انسانها از فشار اجتماعی گروه همکاران بیشتر از تشویق و کنترل متاثر میشوند
ج.در رفتار کارکنان و بهره وری ،عوامل اجتماعی نقش مهمتری از عوامل مادی و اقتصادی ایفاء می کند.
د.همه ی گزینه ها صحیح می باشد.
7. متغیر های نگرش اقتضایی(نگرش موقعیتی) را نام ببرید ؟
الف . محیط(اطمینان و عدم اطمینان محیطی) - تکنولوژی(تکراری یا غیر تکراری بودن مشاغل سازمان)
ب. اندازه سازمان(بزرگی و کوچکی سازمان)- منابع انسانی(میزان بلوغ منابع انسانی و میزان نیاز به خلاقیت و...)
ج.استراتژی (آینده نگر،تدافعی،تحلیلگر ،منفعل)- دیدگاه ائتلاف حاکم
د. گزینه های الف - ب - ج صحیح می باشند
8. ویژگی های سازمان یادگیرنده کدام گزینه می باشد؟
الف. ایجاد دانش جدید و انتقال آن به سایرین
ب. ترکیب دانش با تولید و عملیات و خدمات
ج.ادغام و بکارگیری دانش خارج سازمان
د. همه گزینه های بیان شده از ویژگی های سازمان یادگیرنده می باشد.
9. انواع فنون تصمیم گیری گروهی کدامند ؟
الف . طوفان مغزی - روش گروه اسمی - فن دلفی
ب. طوفان مغزی
ج .فن دلفی
د. فن دلفی - طوفان مغزی
10. در فرآیند برنامه ریزی ابعاد برنامه ها را به بعد سطح ، بعد زمان ، بعد قلمرو ، بعد استمرار تقسیم نموده اند به اختیار خودتان یک بعد را انتخاب نموده و انواع آن را نام ببیرید .
..............................................................................................................
1.مطالعه رفتار سازمانی در چه زمینه هایی می باشد؟
الف . کشف روابط انسانی الگوهای رفتار و نظرهای رفتاری
ب. کشف روابط علت و معلول
ج. چراهای رفتار در سازمان
د. هر سه گزینه صحیح می باشد
2.کدامیک از دیدگاهها وگرایش های رفتاری سازمانی می باشند؟
الف. چارچوب شناختی
ب. چارچوب رفتارگرایی
ج.یادگیری اجتماعی و چارچوب رفتار سازمانی
د. هر سه گزینه از دیدگاهها وگرایش های رفتاری سازمانی می باشند
3. کدامیک از گزینه های زیر زمینه های تاریخی و مطالعات کلاسیک رهبری می باشند؟
الف. مطالعات رهبری آیوا - مطالعات رهبری اوهایو - مطالعات میشیگان
ب.مطالعات رهبری آیوا
ج.مطالعات رهبری اوهایو
د.مطالعات میشیگان
4. کدامیک از موارد زیر از سبک های سیستم های رهبری لیکرت می باشد ؟
الف.سبک( 1و 1) مدیریت بی ثمر
ب.سبک( 9و 1) مدیریت باشگاه
ج.سبک( 1و 9) مدیریت وظیفه یا مستبدانه و سبک( 9و 9) مدیریت تیمی یا دموکراتیک
د.گزینه های الف و ب و ج همگی از سبک های رهبری لیکرت می باشد.
5.شخص نتایج حاصل از کار خود را با آنچه دراین راه داده است با دیگران مقایسه و بر اساس قضاوت خود احساس برابری یا نابرابری می کند. این تعریف تئوریهای ...... می باشد .
الف.برابری
ب.تئوری مگ گریگور
ج.انسان بالغ آرجریس
د.تئوری دو عاملی هرزبرگ
6.اهداف طراحی شغل چه می باشد؟
الف.کاهش فشارهای عصبی ناشی از کار
ب.افزایش انگیزش و رضایت شغلی کارکنان
ج.افزایش بهره وری
د.هر سه مورد صحیح است .
7.کدامیک از موارد زیر از موانع ارتباطات می باشد؟
الف. اختلالافات در ادراک- اختلالاف زبان
ب.صدا - عواطف
ج.ناسازگاری ارتباطات کلامی و غیرکلامی - عدم اعتماد
د.همه ی موارد ذکر شده از موانع ارتباطات می باشد
8.مراحل فرآیند خلاق در سازمانها را نام ببرید .
الف.ارائه نظریه ها2 -بهبود نظریه
ب.1- ارائه نظریه ها2 -بهبود نظریه 3- اجرا
ج.بهبود نظریه
د.ارائه نظریه ها 2. اجرا
9.کدامیک از موارد زیر از نقش های مدیران می باشد؟
الف. نقش های بین افراد ( سمبل سازمانی رهبر- نقش رابط)
ب. نقش های اطلالاعاتی ( دریافت کننده- امتیاز دهنده – سخنگو)
ج. نقش های تصمیم گیری ( پیشتاز- رفع بحران- تخصیص دهنده منابع- مذاکره کننده)
د. هر سه گزینه صحیح می باشد .
10.دو مورد از روش های غلبه بر مقاومت در مقابل تغییر را نام ببرید ؟
