دوره آموزش احصاء و اصلاح فرآیندها

 

زمان باقی مانده : 14:57
سوال1 : ابزارهایی اجرایی در فرایندها کدام هستند؟

سخت افزارها

نرم افزارها

منابع انسانی

همه موارد
****************************

زمان باقی مانده : 14:42
سوال2 : کدام جز کاربردهای مدلسازی فرایند نیست؟

امکان تحلیل و بهبود فرایند

امکان نظارت بر انجام فعالیتها

امکان انتقال منابع انسانی

امکان انتقال دانش اجرای کار
************

سوال3 : در صورت استفاده از تعداد فعالیتهای زیاد در نمودار فرایند در ویزیو کدام صحیح است

پیچیده شدن نمودار و غیر قابل فهم بودن آن

عدم امکان پیاده سازی و اجرای صحیح فرایند

عدم امکان نظارت و کنترل موثر

همه موارد
**************************************

سوال4 : زیر فرایندها یا SUB PROCESSES ها در ویزیو برای چه مواردی کاربرد دارند؟

تعیین فعالیتها

فعالیتهایی که خود از یک فرایند تشکیل شده اند

فعالیتهایی که دیگر قابل تجزیه به اجزا کوچکتر نیستند

هیچکدام

*************************************

زمان باقی مانده : 14:5
سوال5 : کاربرد کنترل ها در ویزیو چیست؟

عناصری از مدلسازی فرایندها هستند

عناصری هستند که به منظور کنترل جریان فرایند بکار می روند.

عناصری هستند که به تفکیک یا ادغام جریان فرایند کمک می کنند

همه موارد
*******************************

ل6 : کنترل انحصاری در ویزو با چه شکلی نمایش داده می شود؟

بعلاوه داخل لوزی

لوزی بدون علامت

ضربدار داخل لوزی

گزینه 1 و 3

************************************

: در هنگام تفکیک تمام جریانهای انشعابی همزمان فعال شده و در پایان، ادغام زمانی صورت می گیرد که تمامی جریانها به پایان رسیده باشند. این تعریف کنترل ....... است

کنترل انحصاری

کنترل موازی

اتصالات

ر ویداد

************************************

زمان باقی مانده : 13:27
سوال8 : پیوندهایی هستند که عناصر مختلف یک دیاگرام را به هم متصل مینمایند.

gateways

data objective

events

association

*********************************

زمان باقی مانده : 13:19
سوال9 : اتصالات در ویزو در قالب ...... نوع هستند

یک نوع

دو نوع

سه نوع

چهار نوع

**********************************

زمان باقی مانده : 13:7
سوال10 : کدام مورد در یک فرایند دارای تعامل مستقیمی است

ورودی فرایند و تامین کننده

خروجی فرایند و تامین کننده

ورودی فرایند و مشتری

هیچکدام

*************************

زمان باقی مانده : 12:59
سوال11 : کدام آیتم در شناسنامه فرایند برای یک فرایند منظور نمیگردد

ذینفعان فرایند

ناظر فرایند

صاحب فرایند

زمان فرایند

**********************

ل12 : نمودار فرایند طبق ابلاغ وزارت بهداشت در کدام محیط ترسیم میگردد

word

excel

visio

pdf

*******************

زمان باقی مانده : 12:35
سوال13 : هدف فرایند باید در راستای رضایت ارباب رجوع و تحقق اهداف سازمانی باشد

صحیح

غلط

جمله کامل نیست

***********************

زمان باقی مانده : 12:21
سوال14 : با توجه به اثربخشی و کارایی در فرایندها و روشهای اداری به منظور تسریع و تسهیل در ارائه خدمات کشوری کدام الزام قانونی است؟

بند12 سیاست های کلی نظام اداری ابلاغی مقام معظم رهبری

ماده 36 قانون خدمات کشوری

حقوق شهروندی در نظام اداری

ماده 7 بهبود مستمر کسب و کار

*********************

وال15 : ترسیم مدل مطلوب فرآیند در کدام حوزه فرایندها قرار دارد

احصا فرایندها

شناسایی فرایندها

بهبود فرایندها

گزینه 1 و 2
***************************

زمان باقی مانده : 11:43
سوال16 : عوامل موجود در نمودار استخوان ماهی کدام است

عامل روشهای انجام کار

عامل آموزش

عامل بستر الکترونیکی و امکانات فنی

همه گزینه ها

********************************

وال17 : شاخص های میز خدمت، مجوزهای کسب و کار، واگذاری به بخش خصوصی و غیر الکترونیک و نیمه الکترونیک جز شاخص های عمومی کدام آیتم در اصلاح فرایندها است

نمودار استخوان ماهی

ماتریس اولویت بندی فرایندها

نمودار فرایند

هیچکدام
**************************

وال18 : برنامه شناسایی فرایندهای مشترک در تمامی دانشگاه های علوم پزشکی سراسر کشور با راهبری وزارت بهداشت در حال انجام می باشد

صحیح است

غلط است
**************************

وال19 : جامعه هدف در شناسایی و اصلاح فرایندها کدام گزینه می باشد

بیمارستان ها

شبکه های بهداشت و درمان

ستاد دانشگاه

همه موارد
*****************************************

وال20 : نمایش داده ها را روی محور های مختصات به ترتیبی که اتفاق می افتد نشان می دهد.

نمودار جریان داده

نمودار جریان فرایند

نمودار همگرایی

نمودار قالبی
****************